Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali durante la navigazione e l'utilizzo del sito Tavrenaoria. L'informativa si applica agli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, effettuano ordini, richiedono assistenza o utilizzano le funzionalità disponibili.
Ambito della presente informativa
La presente informativa riguarda i dati personali trattati durante l'utilizzo del sito e nell'ambito delle attività connesse alla vendita e alla consegna di mobili in Italia.
Può applicarsi, a seconda della situazione, ai dati forniti direttamente dall'utente, ai dati generati durante la navigazione e alle informazioni necessarie per gestire ordini, pagamenti, consegne e comunicazioni relative al servizio.
Le modalità di trattamento possono variare in base alla natura dell'attività svolta e alla base giuridica applicabile.
Dati che possiamo raccogliere
Quando l'utente utilizza il sito o effettua un acquisto, possiamo raccogliere informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.
Queste informazioni possono comprendere nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni relative all'ordine, dati necessari per la fatturazione e informazioni comunicate dall'utente durante le richieste di assistenza.
Possiamo inoltre ricevere alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, informazioni sulla connessione e dati relativi all'interazione con il sito, nella misura consentita dalla normativa applicabile.
Le informazioni di pagamento possono essere trattate attraverso i relativi fornitori di servizi di pagamento. Non intendiamo conservare dati completi delle carte di pagamento oltre quanto necessario e consentito per la gestione delle transazioni.
Utilizzo dei dati personali
I dati personali possono essere utilizzati per gestire gli ordini, verificare le informazioni necessarie alla vendita, organizzare la consegna e fornire assistenza prima e dopo l'acquisto.
Possono inoltre essere utilizzati per gestire richieste relative a resi e rimborsi, mantenere il corretto funzionamento del sito, prevenire attività fraudolente o non autorizzate, migliorare l'esperienza di navigazione e rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
Quando previsto dalla normativa e quando esiste una base giuridica appropriata, alcune informazioni possono essere utilizzate anche per analizzare l'utilizzo del sito o migliorare le sue funzionalità.
Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire alcune funzioni essenziali e facilitare la navigazione.
I cookie necessari possono essere utilizzati per consentire il funzionamento tecnico del sito, mantenere determinate impostazioni e supportare le funzioni indispensabili richieste dall'utente.
Altri cookie o tecnologie non essenziali possono essere utilizzati, quando previsto, per comprendere come viene utilizzato il sito, migliorare le prestazioni o supportare determinate funzionalità.
Quando per l'utilizzo di cookie non necessari è richiesto il consenso dell'utente, tale consenso viene richiesto secondo le modalità previste dalla normativa applicabile. L'utente può scegliere se prestare o meno il proprio consenso e, quando disponibile, può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione dei cookie.
Il rifiuto dei cookie non necessari non deve essere considerato come un consenso implicito al loro utilizzo.
Condivisione delle informazioni
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano alla gestione delle attività necessarie per fornire i servizi richiesti.
A seconda della situazione, possono essere coinvolti fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e di consegna, fornitori di servizi tecnologici, sistemi di assistenza clienti o altri soggetti che trattano dati per finalità specifiche connesse alla gestione del sito e degli ordini.
I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per adempiere a un obbligo di legge, rispondere a richieste legittime delle autorità competenti o tutelare diritti e sicurezza.
Non utilizziamo la condivisione dei dati come autorizzazione a vendere liberamente le informazioni personali degli utenti. Le comunicazioni avvengono in relazione a finalità specifiche e nel rispetto della normativa applicabile.
Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi legali applicabili.
Le informazioni relative a ordini, transazioni, assistenza e altri rapporti con l'utente possono essere conservate quando necessario per la gestione del servizio, per la contabilità, per la tutela dei diritti o per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Quando i dati non sono più necessari e non sussiste un obbligo legale di conservarli, verranno adottate misure appropriate per eliminarli o renderli non identificabili, secondo le procedure applicabili.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione non autorizzata.
Le misure di sicurezza possono includere controlli di accesso, procedure operative e strumenti tecnici adeguati alla natura dei dati e ai rischi associati al trattamento.
Nessun sistema di trasmissione o conservazione elettronica può essere considerato completamente privo di rischi. Per questo motivo, la protezione dei dati viene gestita attraverso misure proporzionate alle circostanze e periodicamente adeguate quando necessario.
Diritti degli utenti
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'utente può esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali.
Tra questi rientrano il diritto di ottenere accesso ai propri dati, chiedere la correzione di informazioni inesatte, richiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti, chiedere la limitazione del trattamento e opporsi a determinati trattamenti.
Quando previsto dalla legge, l'utente può inoltre richiedere la portabilità dei propri dati e ricevere le informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Se un trattamento si basa sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Il diritto alla cancellazione non è assoluto. Alcuni dati possono dover essere conservati quando la legge impone un obbligo di conservazione o quando sussiste un'altra base giuridica che consente di mantenerli.
Come esercitare i propri diritti
Per esercitare i diritti relativi ai dati personali, l'utente può inviare una richiesta tramite e-mail all'indirizzo contact@tavrenaoria.com.
La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentire di comprendere il diritto che si desidera esercitare e, quando necessario, permettere di verificare l'identità del richiedente.
Le richieste saranno esaminate secondo le procedure e i termini previsti dalla normativa applicabile.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più condizioni previste dalla normativa applicabile.
Quando necessario per gestire un ordine, una consegna o un rapporto contrattuale, il trattamento può essere fondato sull'esecuzione del contratto o sulle attività preliminari richieste dall'utente.
Alcuni trattamenti possono essere necessari per adempiere agli obblighi legali applicabili, mentre altri possono basarsi su un legittimo interesse, quando tale interesse è compatibile con i diritti e le libertà dell'utente.
Quando il trattamento richiede il consenso, i dati vengono utilizzati sulla base del consenso espresso dall'utente, che può essere successivamente revocato secondo le modalità disponibili.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, noto come GDPR, nonché delle disposizioni applicabili alla protezione dei dati personali in Italia.
Protezione dei dati in Italia e nell'Unione Europea
Le attività di trattamento vengono organizzate tenendo conto dei principi di trasparenza, correttezza, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e sicurezza previsti dalla normativa applicabile.
I dati personali non devono essere raccolti o utilizzati per finalità incompatibili con quelle comunicate all'utente, salvo quando esista una base giuridica che lo consenta.
Gli utenti possono inoltre esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa europea e italiana e, quando ritengono che il trattamento dei propri dati non sia conforme alle regole applicabili, possono rivolgersi all'autorità di controllo competente secondo le modalità previste dalla legge.
Contatti
Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy, per richieste riguardanti i propri dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, è possibile contattarci tramite:
E-mail: contact@tavrenaoria.com
Telefono: +1 (434) 617-2846
Indirizzo: 125 Travis Dr Lawrenceville VA 23868, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00(CET)