Informativa sulla privacy
Informativa sulla Privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Tavrenaoria raccoglie, tratta, conserva e tutela i dati personali degli utenti durante la visita e l'utilizzo del sito. Le disposizioni si applicano alle persone che accedono al sito, consultano i prodotti, effettuano acquisti, contattano il servizio clienti o utilizzano le funzionalità messe a disposizione.
Ambito di applicazione
La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dell'utilizzo del sito e delle attività correlate alla vendita e alla consegna di mobili sul territorio italiano.
In funzione delle circostanze, possono essere trattati dati forniti direttamente dall'utente, informazioni raccolte durante la navigazione e dati necessari alla gestione degli ordini, dei pagamenti, delle consegne e delle comunicazioni inerenti al servizio.
Le modalità e le finalità del trattamento possono differire in relazione alla specifica attività svolta e alla relativa base giuridica.
Informazioni personali raccolte
Durante la navigazione del sito o nel corso di un acquisto, possiamo raccogliere i dati necessari per elaborare e fornire i servizi richiesti.
Tali dati possono includere nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, informazioni riguardanti gli ordini, dati necessari per la fatturazione e ulteriori informazioni fornite dall'utente nell'ambito delle richieste di assistenza.
Possiamo inoltre trattare determinate informazioni tecniche connesse all'utilizzo del sito, tra cui indirizzo IP, dispositivo utilizzato, browser, informazioni relative alla connessione e dati sulle modalità di interazione con le pagine, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
I dati relativi ai pagamenti possono essere gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento coinvolti nella transazione. Non conserviamo, in linea generale, i dati completi delle carte di pagamento oltre il periodo e le finalità necessari e consentiti dalla normativa applicabile.
Finalità del trattamento dei dati
I dati personali possono essere trattati per ricevere ed elaborare gli ordini, verificare le informazioni necessarie alla conclusione della vendita, organizzare le spedizioni e le consegne e fornire supporto agli utenti sia prima che dopo l'acquisto.
Le informazioni possono inoltre essere utilizzate per amministrare richieste di reso o rimborso, garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, individuare e prevenire eventuali frodi o utilizzi non autorizzati, migliorare l'esperienza dell'utente e rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
Qualora previsto dalla normativa applicabile e in presenza di una valida base giuridica, determinati dati possono essere utilizzati anche per valutare l'utilizzo del sito, effettuare analisi e migliorare le funzionalità e le prestazioni offerte.
Cookie e strumenti analoghi
Il sito può fare uso di cookie e tecnologie equivalenti allo scopo di assicurare il corretto funzionamento delle proprie funzioni e rendere più agevole la navigazione.
I cookie strettamente necessari possono essere impiegati per garantire le funzionalità tecniche essenziali, memorizzare alcune impostazioni e permettere l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente.
Ulteriori cookie o strumenti non indispensabili possono essere utilizzati, ove consentito, per analizzare le modalità di utilizzo del sito, ottimizzarne le prestazioni o fornire determinate funzionalità aggiuntive.
Quando la normativa richiede il consenso per l'utilizzo di cookie non essenziali, il consenso viene richiesto attraverso modalità conformi alle disposizioni applicabili. L'utente mantiene la possibilità di accettare o rifiutare tali cookie e, ove previsto, di modificare o revocare successivamente le proprie preferenze tramite gli strumenti di gestione disponibili.
Il mancato consenso ai cookie non necessari non può essere interpretato come autorizzazione al loro utilizzo.
Comunicazione e condivisione dei dati
Per lo svolgimento delle attività necessarie alla fornitura dei servizi richiesti, alcuni dati personali possono essere messi a disposizione di soggetti terzi che collaborano con noi.
A seconda delle esigenze operative, tali soggetti possono comprendere fornitori di servizi di pagamento, società di trasporto e consegna, fornitori di infrastrutture e servizi tecnologici, sistemi di assistenza clienti e altri prestatori che trattano dati per specifiche finalità connesse alla gestione del sito e degli ordini.
I dati possono inoltre essere comunicati quando ciò sia necessario per rispettare obblighi giuridici, soddisfare richieste legittime provenienti dalle autorità competenti oppure esercitare o tutelare diritti e interessi legittimi.
La comunicazione dei dati non costituisce un'autorizzazione alla vendita indiscriminata delle informazioni personali degli utenti. Ogni eventuale comunicazione viene effettuata per finalità determinate e nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Periodo di conservazione
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, oppure per il periodo stabilito dagli obblighi di legge applicabili.
Le informazioni relative ad acquisti, ordini, pagamenti, assistenza e rapporti con l'utente possono essere mantenute per il periodo necessario alla gestione del servizio, agli adempimenti contabili e fiscali, alla tutela dei diritti o all'osservanza degli obblighi normativi.
Una volta venuta meno la necessità di conservare i dati e in assenza di ulteriori obblighi giuridici, verranno adottate misure adeguate per procedere alla loro cancellazione o anonimizzazione, secondo le procedure applicabili.
Misure di sicurezza
Ci impegniamo ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate e ragionevoli per salvaguardare i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, modifica, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.
Le misure adottate possono comprendere sistemi di controllo degli accessi, procedure interne, misure organizzative e strumenti tecnologici commisurati alla tipologia dei dati trattati e ai relativi rischi.
Non è possibile garantire che qualsiasi sistema elettronico di trasmissione o archiviazione sia completamente esente da rischi. Di conseguenza, le misure di protezione vengono definite e aggiornate in modo proporzionato alle circostanze e alla natura dei trattamenti effettuati.
Diritti degli interessati
In conformità alla normativa applicabile, gli utenti possono esercitare specifici diritti riguardanti il trattamento dei propri dati personali.
Tra questi possono rientrare il diritto di ottenere conferma dell'esistenza dei dati e accedervi, richiederne la rettifica in caso di inesattezza, domandarne la cancellazione nei casi previsti, ottenere la limitazione del trattamento e opporsi a determinati utilizzi dei dati.
Nei casi stabiliti dalla legge, l'utente può inoltre esercitare il diritto alla portabilità dei dati, ricevendo le proprie informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile automaticamente.
Quando il trattamento si fonda sul consenso, l'utente può ritirarlo in qualsiasi momento attraverso le modalità disponibili. La revoca non incide sulla legittimità dei trattamenti effettuati prima della sua comunicazione.
Il diritto alla cancellazione può essere soggetto a limitazioni. Determinate informazioni possono infatti dover essere conservate qualora ciò sia richiesto dalla legge o sia supportato da un'altra valida base giuridica.
Modalità per esercitare i diritti
Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali o per esercitare uno dei diritti previsti dalla normativa, l'utente può contattarci tramite e-mail all'indirizzo contact@tavrenaoria.com.
La comunicazione dovrebbe fornire informazioni sufficienti a identificare la richiesta e a comprendere il diritto che l'utente intende esercitare. Qualora necessario, potrà inoltre essere richiesta una verifica dell'identità del richiedente.
Le richieste verranno gestite e riscontrate nel rispetto delle procedure e dei termini stabiliti dalla normativa applicabile.
Fondamento giuridico del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni di liceità previste dalla normativa applicabile.
Quando il trattamento è necessario per ricevere, elaborare e completare un ordine, organizzare una consegna o gestire un rapporto contrattuale, esso può essere fondato sull'esecuzione del contratto o sulle misure precontrattuali richieste dall'utente.
Alcune operazioni possono essere effettuate per adempiere a specifici obblighi di legge. Altri trattamenti possono essere fondati sul legittimo interesse, purché tale interesse sia adeguatamente bilanciato con i diritti e le libertà fondamentali dell'utente.
Nei casi in cui sia necessario ottenere il consenso, il trattamento viene effettuato sulla base del consenso liberamente espresso dall'utente, che può essere revocato successivamente secondo le modalità disponibili.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Tutela dei dati in Italia e nell'Unione Europea
Nella gestione dei dati personali vengono considerati i principi fondamentali previsti dalla normativa europea e italiana, tra cui liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità, esattezza e sicurezza.
I dati personali vengono raccolti e utilizzati per finalità determinate e legittime e non vengono successivamente trattati per scopi incompatibili, salvo che tale trattamento sia consentito da una specifica base giuridica.
Gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa europea e italiana. Qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alle disposizioni applicabili, possono inoltre presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente secondo le modalità previste dalla legge.
Contatti
Per ricevere chiarimenti sulla presente Informativa sulla Privacy, formulare domande riguardanti il trattamento dei dati personali o esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
E-mail: contact@tavrenaoria.com
Telefono: +1 (434) 617-2846
Indirizzo: 125 Travis Dr Lawrenceville VA 23868, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)