Guida ai pagamenti
Pagare un ordine in modo semplice
Su Tavrenaoria abbiamo organizzato il processo di pagamento in modo semplice e chiaro, così puoi completare il tuo acquisto di arredamento scegliendo tra i metodi disponibili al momento dell'ordine.
Prima di confermare il pagamento, verifica sempre i prodotti selezionati, le quantità, i dati di consegna e l'importo complessivo visualizzato nella procedura di acquisto.
Metodi di pagamento disponibili
Per gli acquisti effettuati sul sito sono disponibili i seguenti circuiti di pagamento:
Visa
Mastercard
Discover
American Express
JCB
Diners Club
La disponibilità effettiva di un determinato metodo può dipendere dalla configurazione del sistema di pagamento e dalle condizioni applicabili alla transazione.
Come completare un pagamento
Dopo aver selezionato i prodotti desiderati, procedi al checkout e verifica attentamente il riepilogo dell'ordine.
Controlla il contenuto del carrello, l'importo dell'acquisto e i dati richiesti prima di procedere.
Seleziona quindi uno dei metodi di pagamento disponibili e completa le operazioni richieste dal relativo sistema.
Dopo la conclusione della procedura, attendi la conferma dell'ordine prima di considerare l'acquisto definitivamente registrato.
Verifica della transazione
Durante il pagamento, possono essere richieste ulteriori verifiche di sicurezza dal circuito o dal fornitore del servizio di pagamento.
Tali verifiche possono includere una conferma tramite il sistema di sicurezza associato alla carta o altri controlli previsti dal metodo scelto.
Queste procedure hanno lo scopo di contribuire alla protezione della transazione e non rappresentano necessariamente un problema con il tuo ordine.
Pagamento non riuscito
Se una transazione non viene completata, controlla innanzitutto che i dati inseriti siano corretti e che il metodo di pagamento selezionato sia utilizzabile.
Puoi anche verificare con il tuo istituto finanziario se la transazione è stata autorizzata o rifiutata.
Se il problema persiste e l'ordine non risulta confermato, puoi contattarci per verificare lo stato dell'acquisto.
Non effettuare ripetutamente lo stesso pagamento senza aver verificato lo stato della transazione precedente, soprattutto quando l'istituto finanziario mostra un'operazione ancora in fase di verifica.
Conferma dell'ordine
Una volta completata correttamente la procedura di pagamento e registrato l'ordine, le informazioni relative all'acquisto vengono associate all'ordine effettuato.
Conserva l'e-mail di conferma e il numero dell'ordine per eventuali comunicazioni successive.
Se non ricevi una conferma oppure non sei sicuro che il pagamento sia stato completato, contattaci prima di effettuare un nuovo tentativo.
Sicurezza dei dati di pagamento
Le operazioni di pagamento vengono gestite attraverso i sistemi previsti per la relativa transazione.
Per proteggere le informazioni personali e di pagamento, ti consigliamo di utilizzare una connessione sicura e di non condividere con altre persone i dati riservati della tua carta o le credenziali utilizzate durante l'autenticazione.
Non ti verrà richiesto di comunicare tramite e-mail informazioni riservate della carta che non siano necessarie per gestire la richiesta.
Importo dell'ordine
Prima di completare il pagamento, il cliente può visualizzare il riepilogo dell'acquisto e verificare l'importo associato all'ordine.
Il cliente è invitato a controllare attentamente il riepilogo prima di confermare la transazione.
Eventuali condizioni relative alla consegna applicabili all'ordine vengono visualizzate nel processo di acquisto secondo le condizioni disponibili al momento della conclusione dell'ordine.
Valuta e addebito
Gli importi relativi agli acquisti sul sito sono espressi in euro, salvo diversa indicazione mostrata durante il processo di acquisto.
L'eventuale conversione effettuata dall'istituto emittente della carta o dal fornitore del pagamento può dipendere dalle condizioni applicate da tale soggetto.
Eventuali commissioni applicate direttamente dall'istituto finanziario del cliente sono indipendenti dal processo di vendita e dipendono dalle condizioni del relativo servizio finanziario.
Assistenza sui pagamenti
Per domande relative a un pagamento o per verificare lo stato di un ordine, puoi contattarci fornendo, quando disponibile, il numero dell'ordine e una descrizione del problema.
E-mail: contact@tavrenaoria.com
Telefono: +1 (434) 617-2846
Indirizzo: 125 Travis Dr Lawrenceville VA 23868, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00(CET)